Nejčastěji pokládané otázky
Jakým způsobem cvičení pokračuje?
Cvičíme v tělocvičně i online. Kurzy v tělocvičně probíhají v ZŠ Ostrovní, vedle Národního divadla.
Podle vládních nařízení je nutné před cvičením v tělocvičně doložit některý z následujících dokladů. Ve všech prostorách školy, kromě samotného cvičení, je potřeba mít nasazený respirátor/ nanoroušku přes ústa i nos. Pokud nebudete splňovat tyto požadavky, na cvičení prosím v současné době nechoďte a na kurzy se nepřihlašujte. Děkujeme za pochopení. Vláda také požaduje, aby se cvičení neúčastnili lidé s příznaky COVID-19 (i v případě, že je příčina jiná).
Na kurzy se prosím přihlašte přes rezervační systém i pokud jste k nám již dříve chodili.
Navštěvoval/a jsem před prázdninami pravidelně kurzy. Jak je to nyní s mým kurzovným?
Během našich školních prázdnin bylo kurzovné automaticky pozastavené. Kurzovné se vám začne opět počítat ode dne, kdy se znovu zúčastníte cvičení. Není potřeba ohledně toho psát. Kurzovné se dá přerušit maximálně na 10 měsíců.
Pro kurzovné platí pravidla uvedená ve všeobecných obchodních podmínkách.
Jak by to bylo s kurzem, pokud by cvičení v tělocvičně opět zakázali?
Měli byste na výběr buď pokračovat online a nebo kurzovné přerušit do doby, než by se opět mohlo cvičit ve skupině.
Nemůžu se zúčastnit zkušení lekce na kterou mám rezervované místo. Můžu se zúčastnit lekce následující týden?
V takovém případě je potřeba si před následující lekcí znovu rezervovat místo přes rezervační systém.
Nepodařilo se mi připojit na online lekci. Co s tím můžu dělat?
Přečtěte si prosím informace o připojení k online lekcím. Řekněte také svým známým, ve dvou to půjde líp. Pokud se připojení na první online lekci nepodaří, poplatek 1 Kč za zkušební online lekci není potřeba znovu hradit.
Můžu si nahradit zmeškanou hodinu?
Ano, zmeškané hodiny je možné nahrazovat v průběhu doby předplatného na pondělní online lekci pro začátečníky. Pokud ještě nemáte přístup k online cvičení, rezervujte si prosím místo na online kurzu pro začátečníky přes rezervační systém (nejpozději v den cvičení ráno). Přijde vám následně emailem pozvánka. Více informací o online cvičení. Za zmeškané hodiny se kurzovné neprodlužuje.
Nemám již uhradit předplatné na další období?
Informace o končícím předplatném bývá automaticky odesílána emailem.
Kvůli nemoci nemůžu navštěvovat kurz po dobu 3 týdnů, prodlouží se předplatné?
Ano, ze závažných důvodů, které trvají minimálně 3 týdny, je možné kurzovné přerušit. Je potřeba nám dát o tom vědět předem nebo během prvních 3 týdnů tohoto přerušení.
Moje lekce vychází na státní svátek. Prodlouží se předplatné?
Ano, předplatné se prodlouží vždy, když hodina odpadne.
