Nejčastěji pokládané otázky
Můžu si nahradit zmeškanou hodinu?
Ano, zmeškané hodiny je možné nahrazovat v průběhu doby předplatného na lekcích pro začátečníky, na kterých je volné místo. Na středečních kurzech pro začátečníky je možné nahrazování bez předchozí domluvy. V den náhradního cvičení se prosím podívejte, zda v daný den náhodou není cvičení zrušeno. Za zmeškané hodiny se kurzovné neprodlužuje.
Kvůli nemoci nemůžu navštěvovat kurz po dobu 3 týdnů, prodlouží se předplatné?
Ano, ze závažných důvodů, které trvají minimálně 3 týdny, je možné kurzovné přerušit. Je potřeba nám dát o tom vědět předem nebo během prvních 3 týdnů tohoto přerušení.
Nemůžu se zúčastnit zkušební lekce na kterou mám rezervované místo. Můžu se zúčastnit lekce následující týden?
Ano, v takovém případě si prosím opět rezervujte místo přes rezervační systém.
Moje lekce vychází na státní svátek. Prodlouží se předplatné?
Ano, předplatné se prodlouží vždy, když hodina odpadne.
Nemám již uhradit kurzovné na další období?
Informace o končícím předplatném bývá automaticky odesílána emailem.
